Service

事業紹介

ツアーコンダクター

TOUR CONDUCTOR

旅行業界に興味があり就職・転職を考えている方、旅行することや人とのふれあいが大好きでそれを仕事にしたい!という方、この機会にツアーコンダクターとして全国、世界各地で活躍してみませんか? まったくの業界未経験でも万全の研修体制で皆様をしっかりサポートします。 ツアーコンダクターの仕事は旅行会社が企画した商品の「実施」の部分、いわば総仕上げの仕事です。 楽しい旅行の「演出家」となり、笑顔のおもてなしと、細やかな心遣い、そしてさりげない心配りを通じて、商品(旅行)の魅力を最大限に引き出し、ご参加頂いた一人ひとりのお客様に「楽しい想い出」というお土産をお持ち帰り頂きます。

To become

添乗員(旅程管理主任者)になるには

旅行会社がツアーを企画して募集した旅行(募集型企画旅行)やオーダーメイド型旅行
(受注型企画旅行)に添乗をするためには、次の要件を満たしていなければなりません。

国土交通大臣の登録を受けた機関が実施する旅程管理研修の修了者(合格者)であること。
旅行業法で定めた一定の添乗実務を経験していること。

この条件を満たしている者には「旅程管理業務を行う主任者証」が発行されます。

登録

register

履歴書送付→会社説明会・面接→採用合否決定・連絡→社内基礎研修→旅程管理研修・試験→添乗実務経験→就業開始

資格取得費用援助制度

auxiliary

資格取得にかかる費用 社内研修・基礎研修0円(無料) 基礎研修合格認定料・テキスト代2,500円(自己負担) 国内旅行業務旅程管理指定 研修及び試験10,500円(自己負担)

コールセンター

TELEMARKETING

コールセンター業務では、各オペレータがクライアントの事業を理解し、確かなコミュニケーションスキルで顧客一人ひとりの「真のニーズ」を引き出し、プラスαの価値を提供するオペレーションを行います。 東京を中心に、福岡、札幌、大阪の4拠点で約300席のキャパシティを活用し、お客さまのご要望に応じて各地で効率的にセンターを稼働させることで、大小多様なご依頼にも柔軟に対応することが可能です。 また昨今のコロナ渦によるクラスターが発生しやすいと言われるコールセンターで 感染防止対策を徹底して行うことで働くスタッフへの安心した労働環境の維持に努めております。

登録

register

履歴書送付→会社説明会・面接→採用合否決定・登録→派遣先の紹介→就業開始

接客・販売業務

CUSTOMER SERVICE

弊社には多業種の接客・販売経験者が在籍しています。 接客は、空港、ホテル、ブライダル、英会話講師、アパレルなど。 販売は、プロモーションイベント、携帯キャリアショップ、ペイメント・フードデリバリー営業、カード販売などです。 自社開発マニュアルにより、クライアントのニーズに合わせた人材の育成、研修・トレーニング、コンサルティングが可能です。 派遣のみならず、BPOサービスなどの委託運営も得意としております。 クライアント様のニーズに合わせ、中・長期的な視点を持って希望の人材をタイムリーにマッチングし提供、人件費コスト抑制や繁忙期・閑散期に合わせたフレキシブルな企画提案を行います。

登録

register

履歴書送付→会社説明会・面接→採用合否決定・登録→派遣先の紹介→就業開始

イベントスタッフ

Event staff

イベント業務においては、野外フェスからスポーツイベント、その他学会や国際大会など、多くの人が集うイベントにおいて当日の円滑な進行、お客様の安全確保のための業務を行なっております。 お客様の誘導や案内のみならず、通訳やアテンド、その他運営に関わるサポートなど、1人の現場から100人規模の現場まで、幅広く業務を行なっております。 弊社にもWワークや主婦(主夫)、大学生など多数のスタッフが所属しております。それぞれ主な生活や仕事の+αとして業務をしているスタッフもいるため、業務を機に、情報交換や友達の輪を広げてみてください。 また、基本的には各現場には、弊社ディレクターやまとめ役がいるため、安心して業務に取り組むことができます。 厳しくするところは厳しく、その中でも仕事の中に楽しみを見出し、それぞれの役割をしっかりとこなす事で、「いいイベントだった。」と思ってもらえる様なサポートをしてみませんか?

登録

register

履歴書送付→会社説明会・面接→採用合否決定・登録→派遣先の紹介→就業開始

インバウンド業務

Inbound

A big shout out to those who want to make use of their language abilities in their career or work in a multicultural environment: AMUSE is a perfect fit for you! We have plenty of jobs in the fields of tourism such as inbound industry, tourist information centers, etc. Other than these, we have also sent our staffs out to big international sports competitions and conferences, Tokyo 2020, 2019 World Women’s Handball Championship, G8 Summit to mention a few. We have also built a Multilingual Call Center department where we support foreign residents throughout their life in Japan. Challenge yourself here at AMUSE to grow, not only to improve your language skills but also to enhance your customer service skills and cross-cultural understanding.

登録

register

履歴書送付→会社説明会・面接→採用合否決定・登録→派遣先の紹介→就業開始

よくある質問

question
A
経験者・有資格者に関しては随時受付をしておりますので、写真付き履歴書を送付ください。 書類選考の後、お電話にてご連絡致します。 未経験者に関しては、会社説明会を実施しております
A
経随時行っております。日程に関してはこちらからご連絡致します。
A
大丈夫です。今までも旅行関連に関して全く無知であった方々が応募され、立派な添乗員として活躍しております。 前職が、学校の先生やホームヘルパーであった方、一般企業のOLや実家の自営業を手伝いながら添乗員をしている方などさまざまな方がおり、毎日世界中を飛び回っています。 資格取得可能年齢の引き下げに伴なって、最近では新卒の方も増えつつあります。
A
旅行会社が取り扱う旅行団体に同行し、旅行が円滑・安全に進むよう管理し、お客様が旅行を楽しめるようお手伝いをしたり、トラブルの対処にあたったりします。 もちろん、毎日が旅行ですから、日本全国・世界中を旅することができますので、旅行好きにはたまらない仕事と言えるでしょう。 また、普段ではあまり会わないような業種の方や年齢の方をご案内したりしますので、毎日が勉強になります。 業務的にはツアー前日に打ち合わせを行い、当日はお客様に同行、ツアー後精算と報告書の提出といった流れの繰り返しとなります。 ツアーは日帰り旅行から道外・海外旅行や道外のお客様をお出迎えし北海道をご案内するツアーや移動手段も飛行機・バス・新幹線など様々でグルメツアーであったり、京都の寺めぐりであったり、日の出ツアーであったりします。
A
やはり、お客様から「ありがとう」の一言を頂いた時だと思います。 お仕事ですから、きついと感じることもあるでしょうがそれを乗り越えて終えた時のツアーは感無量で、お別れの時お客様と号泣したり・・・お客様からツアー終了後にお礼のお手紙と写真とみかん一箱が送られてくることも・・・・しばしばあります。
A
月平均20日前後です。 もちろん、シーズンによってばらつきはありますが、どんどん仕事をしたい方は申し出て頂ければ調整しますし、主婦の方やフリーターの方など週末やシーズンだけの方もいます。 例えば、一人暮らしの方の場合添乗に出ている間は食事の心配がないのでちょうどいいという方や冬はスキーをしたいので、夏だけ働きたいといった方もいらっしゃいます。
  • TEL 03-5439-6678
  • OPEN 9:30~18:00