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【福岡】【英語】外資系カスタマーセンタートレーナー 募集

福岡支店 語学が活かせる 高収入 正社員

外資系カスタマーセンタートレーナー

■案件名:外資系メーカーのカスタマーサポート
■業務内容:
・ Manager等の指示に基づく業務
・ 新人研修や再教育研修を計画・実行し、Agentにフィードバックを行う
・ 研修についてクライアントと必要に応じて協議する
・ 研修のカリキュラムや方法を常に最適化する
・Team leader等他のメンバーとの密なコミュニケーション
・ Managerへの各種報告
■場所:福岡県福岡市
■稼働日数:土日祝日休み  完全週休2日制 (年間休日:2022年度 122日予定)
※ただし、オペレーターの研修を行っている期間は祝日が出勤となることもあります
■時間:9:00~18:00 (平日のみ: 実働8時間 /休憩1時間)
■条件:
・高卒以上
・コールセンター経験5年以上
・研修担当経験2年以上 (コールセンターでの研修担当、兼務も可)
・英語:ビジネスレベル
・日本語:ネイティブ&ビジネスレベルで使いこなせること(読み 書き 会話)
■求められるスキル:
・ マルチタスクスキル
・ 論理的思考や問題解決力、分析力
・ MSOfficeスキル(Word, Excel, PowerPoint)
・ 優先順位をつけて、時間を管理できること
・ プレッシャーに強く,自発的に行動できること
・ 洞察力
■待遇:大手グローバル企業の正社員
■給与:月額:320,000円~350,000円

【募集要項】

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  • TEL 03-5439-6678
  • OPEN 9:30~18:00